Plan de crise : pourquoi le construire précédant le moindre incident Bien trop de décideurs apprennent l'urgence d'un cadre de riposte structurée le jour même où la crise surgit. Lorsque cela arrive, cela s'avère véritablement trop en retard : chaque heure joue, chaque hésitation fait perdre en crédibilité, et la moindre décision dans